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良くある質問 Q&A 商品機能について
海外でも使用できますか?
海外でも使用可能です。(AC100V ~ AC240V まで)

※ 航空機ご搭乗の際はご注意下さい。
 ●航空機持込時には、本体からリチウムイオン電池を取り外して下さい。
  取り外したリチウムイオン電池は手荷物お預けができませんので、必ず航空機内へ
  持込んで下さい。(詳しくはご搭乗予定の航空会社へお尋ね下さい。)

どのくらい充電すれば使用できますか?
約3時間でフル充電が完了します(充電が完了したらパイロットランプが緑の点滅に変わります。)

※充電池の特性上、アイロンをご使用されなくても電池は消耗します。
1ヶ月以上ご使用しないと充分な機能を発揮できない場合もあります。
定期的(1ヶ月に一度を目安)にフル充電をし、ご使用下さい。

1回の使用時間はどのくらいですか?
フル充電の場合、210℃の設定で約20分使用できます。
うまく充電ができないのですが?
アダプターをコンセントに差し込んだ後に電源スイッチを入れてください。(パイロットランプが赤く点灯したら充電を開始します。)
(詳しくは取扱説明書のP9~"充電のしかた"の項目をご参照ください)
電源スイッチを入れても充電を開始しない場合はお買上げ販売店又は弊社サービス窓口にご相談ください。 

⇒サービス窓口:TEL:092-552-5331又は03-5777-6011 平日:月~金 9時~17時(土日・祝日にはお受けできません)

使用方法について
ショートヘアでも使用できますか?
ショートヘアの方でも使用可能ですが、髪の長さが5センチ未満の方は、ヘアアイロンで挟めない可能性があります。
エクステ(付け毛)にも使用できますか?
使用できません。人毛以外の毛が混ざっているエクステ(付け毛)やウィッグ(かつら)の場合、ヘアアイロンの熱で変性したり、溶けたりする可能性があります。
うまくスタイリングできなかったら何度もアイロンを通してよいですか?
一回のスタイリングでうまくできなかったら、もう一度同じ場所にヘアアイロンを通してみてください。但し、一部分に3秒以上ヘアアイロンを当てたり、必要以上にヘアアイロンを通すと髪を傷めてしまう恐れがあります。
(※髪質やスタイリングする場所、設定温度などにより上記秒数は異なります。あくまで目安とお考えください)
カールは作れますか?
作れます。アイロンを閉じると円形になるラウンドヘッド設計なので、ナチュラルなカールや様々なアレンジが可能です。
さらに、半円形の特殊形状プレートを採用しているので、髪へのフィット感に加え、CカールやSカールといった
多彩なカールを作る事も可能です。
温度設定は何度くらいにしたら良いですか?
髪質やダメージ具合にもよりますが、細毛や軟毛、ヘビーダメージ毛の方は170℃、普通毛や弱いクセ毛の方は190℃、剛毛(太毛)や強いクセ毛の方は210℃を目安にしてください。
初めてお使いになる方は、電源を入れない状態で、ヘアアイロンの操作に十分慣れてからお使いいただくことをオススメします。
スタイリング剤はアイロン前につけても大丈夫ですか?
ワックスやスプレーなどのスタイリング剤は、ヘアアイロンを使用した後にご使用ください。事前にスタイリング剤をつけておくと、ヘアアイロンの滑りが悪くなったり、髪やプレート部分を傷めてしまう恐れがあります。
濡れた髪に使用してもいいですか?
髪は完全に乾いた状態でご使用ください。
濡れた髪にヘアアイロンを通すと、髪の水分を必要以上に飛ばしてしまい、髪を傷める恐れがあります。
充電しながら使用できますか?
充電しながらのご使用はできませんので、使用前に必ず充電してください。
使用方法について
うまく充電ができないのですが?
アダプターをコンセントに差し込んだ後に電源スイッチを入れてください。
(パイロットランプが赤く点灯したら充電を開始します。)
(詳しくは取扱説明書のP9~"充電のしかた"の項目をご参照ください)
電源スイッチを入れても充電を開始しない場合はお買上げ販売店又は弊社サービス窓口にご相談ください。

⇒サービス窓口:TEL:092-552-5331又は03-5777-6011 平日:月~金 9時~17時(土日・祝日にはお受けできません)

故障したみたいなんですが、どうすればいいですか?
取扱説明書、本体貼付けラベル等の注意書に従った正常な使用状態で、お買い上げ日より1年以内で故障した場合は、無料修理いたします。その際は、お買い上げ販売店又は弊社サービス窓口にご相談ください。

⇒ サービス窓口TEL:092-552-5331又は03-5777-6011 平日:月~金 9時~17時(土日・祝日にはお受けできません)

バッテリーについて
充電の持ちが明らかに悪くなってきたんですが
本製品にはリチウムイオンバッテリーを使用しておりますので、約一週間に2 回のフル充電で、3 年程度(但し保証は1 年)で寿命となります(電池寿命は使用・保管などの状態により大きく変化します。)電池の交換はお買い上げの販売店または、弊社サービス窓口までご相談ください。

⇒サービス窓口:TEL:092-552-5331又は03-5777-6011 平日:月~金 9時~17時(土日・祝日にはお受けできません)

商品のお手入れについて
使用後のお手入れはどのようにしたらいいですか?
ご使用後は電源スイッチをOFF にし、必ず全体が冷めてから中性洗剤を薄めた溶液を含ませた布で拭いてから、かたく絞った布で拭き取ってください。(ベンジン・シンナーは避けてください。)
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